Chào mừng bạn đến với trang hỗ trợ của Chatbox

Chatbox là gì?

Mục lục

Chatbox là nền tảng với đầy đủ các tiện ích marketing trên Facebook. Bạn có thể dùng Chatbox để quản lý các fanpage của bạn và sử dụng các chức năng sau đây:

Tự động trả lời bình luận và nhắn tin riêng. #

Bất kỳ bài đăng nào của bạn trên fanpage, kể cả video đang livetreams, khi có ai đó để lại bình luận thì Chatbox sẽ trả lời ngay lập tức bình luận đó với tư cách tên fanpage đó. Các mẫu trả lời do chính bạn đã soạn sẵn trước đó.

Chatbox không những trả lời bình luận bằng văn bản, mà còn có thể trả lời bằng hình ảnh và video cho các bình luận.

Chatbox sẽ tự động like bình luận của khách. Sau khi trả lời bình luận của khách, Chatbox tự động gửi một tin nhắn riêng đến messenger của khách đó với nội dung bạn đã soạn sẵn trước đó.

Lưu ý: Việc trả lời khách để lại bình luận ngay lập tức và đồng thời nhắn tin riêng. Sẽ làm tăng tỷ lệ chuyển đổi rất cao.

Tự động ẩn hoặc xóa bình luận, chống cướp khách #

Bạn có biết bao nhiêu khách hàng của bạn đang bị đối thủ của bạn đánh cắp không? Có, đối thủ cạnh tranh của bạn luôn nhìn vào trang của bạn và họ tích cực gửi tin nhắn riêng tư cho người bình luận trên trang của bạn. Ẩn bình luận sau khi trả lời mà không ai có thể xem bình luận đó và ngăn chặn họ đánh cắp khách hàng của bạn. Bạn cũng có thể ẩn các bình luận xúc phạm dựa trên đối sánh từ khóa.

Việc bảo vệ thông tin khách hàng, là điều rất quan trọng đối với cả bạn và khách hàng của bạn. Tình trạng “cướp” khách trên mạng xã hội đang diễn ra phổ biến và nếu bạn không có giải pháp cho vấn đề này, thì bạn sẽ bị mất khách hàng.

Khi sử dụng Chatbox, bạn hoàn toàn yên tâm về vấn đề này. Bất kể khách hàng nào để lại số điện thoại của họ trong bình luận, thì khi này Chatbox sẽ tự động ẩn toàn bộ bình luận đó, và khi này chỉ có bạn ;à chủ fnapage mới có thể nhìn thấy nội dung bình luận này. Việc này không những bảo vệ được thông tin khách hàng mà còn không cho các đối thủ khác lấy “cắp” số điện thoại đó.

Chatbox có thể ẩn hoặc xóa ngay lập tức những bình luận mà được cho là xúc phạm hoặc quấy nhiễu đến công việc kinh doanh của bạn.

Tự động bình luận hàng loạt trên các bài viết trong fanpage. #

Ngoài việc tự động trả lời bình luận thì Chatbox sẽ giúp bạn tạo các chiến dịch tự động bình luận để gây sự chú ý đến những người đã từng bình luận bài viết đó.

Gắn thẻ chiến dịch:

  • Tự động trả lời bình luận từng bình luận gắn thẻ người bình luận
  • Tự động nhận xét trong bài đăng hàng loạt gắn thẻ tất cả người nhận xét
  • Loại trừ những người trong khi gắn thẻ hàng loạt
  • Hỗ trợ spintaxt để làm cho các nhận xét trông khác nhau
  • Hỗ trợ hình ảnh / video trong bình luận được gắn thẻ
  • Hỗ trợ lập lịch chiến dịch

Gửi tin nhắn Thông báo một lần (OTN) trong messenger #

Như bạn đã biết Nền tảng Facebook Messenger không cho phép bất kỳ người đăng ký nào gửi tin nhắn sau 24 giờ kể từ lần tương tác cuối cùng.

Khi bất kỳ thuê bào nào tương tác với fanpage của bạn, bạn có thời gian 24 giờ để gửi tin nhắn khuyến mại bao nhiêu tùy thích (Không spam).

Sau 24 giờ, bạn không được phép gửi bất kỳ tin nhắn nào (Ngoại trừ việc sử dụng một số thẻ cụ thể chỉ dành cho tin nhắn không phải quảng cáo.)

Tạo cửa hàng thương mại điện tử ngay trong Facebook Messenger #

Chatbox hiện đi kèm với một nền tảng thương mại điện tử tích hợp để bán sản phẩm bên trong Facebook Messenger. Với tính năng này, bạn có thể xây dựng cửa hàng thương mại điện tử và bán sản phẩm của mình từ Facebook Messenger. Hơn nữa, bạn có thể tích hợp Cửa hàng thương mại điện tử trong Messenger BOT dễ dàng hơn bao giờ hết.

Đăng bài trên Facebook #

  • Tự động đăng RSS
  • Văn bản, Hình ảnh, Nhiều hình ảnh, Video & Bài đăng liên kết
  • Carousel & Bài trình chiếu
  • Bài đăng trên nút CTA
  • Lên lịch / Đăng tức thì lên Tất cả các trang Facebook của bạn chỉ với một cú nhấp chuột.
  • Khả năng đăng lại định kỳ
  • Bật Chiến dịch Trả lời Nhận xét Tự động Với Bài đăng.
  • Báo cáo đầy đủ về việc đăng
  • Thư viện biểu tượng cảm xúc

Đăng bài trên mạng xã hội #

  • Một cú nhấp chuột đăng hàng loạt lên 8 phương tiện truyền thông xã hội
  • Facebook, Youtube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Blogger, WordPress
  • Đăng văn bản, liên kết, hình ảnh và video
  • Lập lịch chiến dịch

SMS Marketing ( XEM THÊM ):

  • Nhập danh sách liên hệ CSV
  • Tích hợp với các cổng SMS phổ biến nhất (Twilio, Plivo, Clickatell, Nexmo, AfricasTalking, Msg91, SemySMS, RouteSMS, v.v.)
  • Tích hợp bất kỳ API HTTP tùy chỉnh nào cho nhà cung cấp cổng SMS địa phương
  • Truyền tin nhắn SMS tới số điện thoại đã thu thập của Messenger
  • Truyền tin nhắn SMS đến danh sách đã nhập tùy chỉnh
  • Lập lịch Chiến dịch
  • Thông báo SMS trong khi CHỌN điện thoại Inside Messenger

Tiếp thị qua Email ( ĐỌC THÊM ):

So sánh & Tiếp thị Tìm kiếm ( ĐỌC THÊM ):

Marketing hiện đại phụ thuộc vào phân tích dữ liệu. Chatbox cung cấp phân tích trang facebook với hàng trăm số liệu.

  • So sánh trang web (thích, chia sẻ, bình luận, mô tả, v.v.)
  • Đặt Tìm kiếm trong Facebook (địa chỉ, điện thoại, trang web, trang Facebook, thích, đánh giá, đăng ký, về v.v.)

Đang cập nhật tiếp…

Hãy để lại một cảm xúc cho nội dung này?